Для достижения уставных целей  и в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" , Национальный Комитет по Защите Прав Потребителей осуществляет систематический общественный мониторинг и общественные проверки  поставщиков товаров и услуг.

Представители  РООП «Национальный Комитет по Защите Прав Потребителей» проводят мониторинг в соответствии с направлением, а так же привлекаются к проверкам органами государственного управления уполномоченными осуществлять контроль за соблюдением Правил торговли.

Полномочия общественных контролеров Национального комитета по защите прав потребителей закреплены статьями ( в том числе ст. 45 )Закона « О защите прав потребителей» ФЗ  РФ N 2300-I. По результатам проверок составляется Акт, который может быть передан в государственные надзорные  органы или суд.

Целью мониторинга в сфере защиты прав потребителей  является оценка состояния потребительского рынка и сферы закупок, выявление наиболее недобросовестных изготовителей (исполнителей) и продавцов, систематически допускающих нарушение обязательных требований к качеству и безопасности продукции, допускающих изготовление и реализацию фальсифицированной продукции, для последующего применения к ним пресекательных мер на основе юридически значимых фактов, получение которых Комитетом осуществляется в ходе последующих общественных проверок.  

Целью проверки является получение Комитетом юридически значимых фактов совершения изготовителем (исполнителем) и (или) продавцом правонарушения для последующего привлечения его к гражданско-правовой ответственности, а также для одновременной передачи соответствующих материалов и документов в административные органы для привлечения этого же правонарушителя и к административной ответственности.

Общественная проверка может проводиться Комитетом в плановом порядке, во внеплановом порядке по жалобам потребителей, поступающих в Комитет общественного контроля, по итогам ранее проведенного Комитетом общественного мониторинга, а также может начаться непосредственно в ходе проведения мероприятия общественного мониторинга, если такой мониторинг показывает наличие нарушений хозяйствующим субъектом (изготовителем, продавцом) прав потребителей, которые необходимо официальным образом зафиксировать для принятия в отношении правонарушителя действий, предусмотренных законом.   

Вы можете воспользоваться телефоном Горячей линии, для того что бы обратить внимание инспекторов Комитета на нарушение прав потребителей и включение в план проверок  недобросовестных поставщиков.